Tag: Customer Experience

Si è da poco conclusa ISE 2023, la più importante fiera europea dedicata al settore audiovideo che ha avuto luogo al Fira Barcellona Gran Via dal 31 gennaio al 03 febbraio 2023.

Il team BG & Partners ha preso parte alla manifestazione per scoprire le principali novità tecnologiche e trend del settore AV e dei System Integrator provenienti da ogni parte del mondo.

Oltre a questo, una delle grandi opportunità offerte dall’evento è la possibilità di ampliare il proprio network, stringendo nuove collaborazione e rafforzando quelle esistenti. A tal proposito, abbiamo avuto l’occasione di intervistare alcuni manager di aziende leader del settore (nonchè nostri partners) che ci hanno presentato le principali novità delle loro company.

 

LE SOLUZIONI BARCO PER MIGLIORARE LA USER EXPERIENCE

Allo stand Barco di ISE 2023, abbiamo incontrato Salvatore Riontino, Country Manager, e Fabrizio Ponzo, Territory Manager, di Barco Italia. Tra le tante innovative soluzioni, Salvatore Riontino ci ha presentato la nuova generazione di Click Share pensati per migliorare la user experience e rispondere alle esigenze di meeting equity. Nello specifico, nei nuovi Click Share CX-50 di seconda generazione, viene migliorata la risoluzione, ridotti i consumi energetici ed infine viene prevista l’implementazione del secondo monitor per visualizzare comodamente i contenuti da una parte e la videoconferenza dall’altra. Rimangono immutate invece la semplicità di utilizzo e la protezione dei dati, elementi che caratterizzano da sempre i Barco Click Share.

Per quanto riguarda l’immersività, per Barco le principali aree di lavoro sono rappresentate dai videoproiettori di ultima generazioni e il processamento delle immagini. Le applicazioni sono molteplici; non solo musei, ma anche ingegneria, robotica e perfino la medicina possono utilizzare queste nuove tecnologie per la ricerca e lo sviluppo.

Fabrizio Ponzo, specializzato in Large Videowall & Control Room, ci ha portati, invece, alla scoperta del mondo dei display presentandoci il Barco TruePix, vincitore dell’Innovation Award 2023. Una vera e propria punta di diamante in casa Barco per la qualità delle immagini che offre e che ben si adatta ad ambienti direzionali come board room, entrance hall ma soprattutto control room. E parlando, per l’appunto, di sale controllo, ISE 2023 è stata per Barco l’occasione di presentare la nuova serie ledwall NT che portano ad una qualità superiore la immagini con una configurazione curva che garantisce un’experience di qualità agli operatori delle sale controllo.

 

LA FORMULA CHIAVI IN MANO DI EPSON

Alla scoperta dello stand Epson ci ha accompagnati Carla Conca, Business Manager Videoproiettori di Epson, che ci ha presentato il nuovo videoproiettore dal tiro ultra corto che permette di ottenere, con soli 2 cm di distanza dalla parete, uno schermo da 80 fino a 160 pollici. Grazie al particolare design, è possibile posizionare il videoproiettore su mobili standard che si trovano in qualsiasi ufficio, senza bisogno di particolari installazioni. Questo rende il videoproiettore una soluzione front row funzionale, di design e dai costi contenuti sia in fase di acquisto che durante l’utilizzo. Si tratta, infatti, di un dispositivo ecosostenibile sia dal punto di vista del consumo energetico che per la semplicità con cui può essere smaltito.

Anche Epson propone ad ISE 2023 un’innovativa soluzione immersiva; una formula chiavi in mano che offre al cliente, oltre alla soluzione tecnologica e il servizio di assistenza fornito da noi, i contenuti da proiettare. Questi sistemi, inoltre, sono aperti ad internet e permettono l’utilizzo di app e web e, grazie all’interattività offerta dal touch su tutta l’area di proiezione, questa soluzione risulta particolarmente adatta per la didattica.

 

SONY VERSO IL ROAD TO ZERO

L’ultimo giorno ad ISE 2023 abbiamo avuto l’occasione di incontrare e scoprire le ultime novità dal mondo Sony in compagnia di Fabio Mazzurana, Account Manager, che ci ha presentato i nuovi speaker Sony che riescono a diffondere il suono in maniera accurata e precisa consentendo una fruizione dell’audio uniforme. Oltre a tante novità sui monitor Bravia, siamo rimasti affascinati dalla nuova telecamera in 4k che integra l’intelligenza artificiale per svolgere le funzioni di auto tracking e auto framing seguendo la persona che si muove ed inquadrare, in automatico, chi sta parlando.

Ma ciò che ci ha colpito particolarmente dell’intervista a Fabio Mazzurana è l’idea Sony del road to zero: infatti l’azienda, nel 2040, punta ad ottenere un’impronta ambientale pari a zero nel ciclo di vita dei prodotti e delle attività commerciali. Questa attenzione verso l’ambiente è stato il comune denominatore della nostra esperienza ad ISE 2023: i principali leader del settore stanno presentando soluzioni ecosostenibili che garantiscono consumi ridotti per andare incontro alle crescenti esigenze di risparmio energetico.

Per noi di BG & Partners, ISE 2023 è stata una grandissima occasione per toccare con mano l’innovazione e il futuro che ci aspetta. Ci siamo lasciati ispirare e torniamo qui in Italia con nuove expertise per consigliare e guidare i nostri clienti al meglio, offrendo soluzioni customizzate e rispondendo in maniera puntuale alle loro esigenze con una crescente attenzione ai temi di risparmio energetico e sostenibilità ambientale.

Se desideri scoprire di più sull’esperienza BG & Partners ad ISE 2023, visita la nostra pagina LinkedIn. Potrai trovare ulteriori approfondimenti e le interviste complete!